ما همیشه در کنار شما هستیم

انواع راه های ارتباطی

پشتیبانی واتس اپ:

09358554517

09391590718

پشتیبانی تلفنی:

09358554517

09351147683

سوالات برتر شما

سوالات متداول شما

آیا لازم است پس از ثبت سفارش تماس بگیرم و اطلاع بدهم؟

خیر نیازی به این کار نیست، سفارش شما به طور خودکار در سامانه ثبت خواهد شد.

آیا محصولات آماده با سایزبندی استاندارد وجود دارد؟

بله سایز ها به صورت استاندارد می باشند و میتوانید در زیر تمام محصولات جدول اندازه گیری آنها را مشاهده کنید.

آیا می توان بعد از ثبت سفارش آن را تغییر داد یا کنسل کرد؟

خیر، متاسفانه پس از ثبت سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد. اگر تمایل به لغو و یا تغییر سفارش خود دارید ، لطفا با واحد پشتیبانی ما تماس بگیرید. همکاران ما حتما شما را راهنمایی خواهند کرد.

در صورتی که پرداخت اینترنتی ناموفق باشد و مبلغ آن از حسابم کم شود چگونه پیگیری کنم ؟

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین، شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد. معمولا در این حالت پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت می دهد. در صورتی که پس از ۷۲ ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد ، با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.

آیا امکان هدیه دادن محصولات درس ایگو به عزیزانمان وجود دارد؟ به چه صورت ؟

بله شما میتوانید محصولی را برای فرد دلخواهتان انتخاب و به ادرس وی ارسال کنید! همچنین می توانید از کارت هدیه های ما نیز استفاده کنید.

هزینه ارسال سفارش چقدر است؟

هزینه ارسال سفارش با توجه به کالای مورد سفارش، آدرس تحویل آن و شیوه ارسال متفاوت است که در فرم سبد خرید به آگاهی مشتریان عزیز می رسد.